Privacyverklaring zorggroep de 5 Zuilen
Zorggroep de 5 Zuilen is een organisatie die valt onder de toepassing van de Algemene Verordening Gegevensbescherming. Dit hebben wij gedaan via www.autoriteitpersoonsgegevens.nl. Privacybescherming is een continu proces en draagt bij aan het vertrouwen in de organisatie. De privacyverklaring is een goede manier om aan de informatieplicht te voldoen. Wij vinden het belangrijk dat u de informatie goed kan vinden en begrijpen.
Een eigen Functionaris Gegevensbescherming
Wij hebben een Functionaris Gegevensbescherming aangesteld. Deze is verantwoordelijk voor welke soorten gegevens wij op welke manier verwerken. De FG moet voldoende kennis hebben over de privacywetgeving en hoe om te gaan met gegevensbescherming in de praktijk.
Uw persoonsgegevens in een beveiligde omgeving
De bescherming van privacy is belangrijk voor u en voor ons. Wij gaan zorgvuldig met uw persoonsgegevens om. Uiteraard Zorggroep de 5 Zuilen volgens de eisen van de Wet Bescherming Persoonsgegevens en de toepasselijke richtlijnen vanuit de Europese Unie. Hieronder zijn uw belangrijkste rechten en plichten op het gebied van privacy weergegeven.
Voldoen aan privacywetgeving
Waarom verzamelen wij uw gegevens?
Wij ontvangen en verzamelen gegevens van u en/of eventuele verwijzers. Deze gegevens gebruiken wij om u maatwerk te kunnen leveren en om zo goed mogelijk te kunnen inschatten welke zorg u nodig heeft. Naast gegevens over uw zorgverlening gaat het hier om gegevens waarmee wij kunnen vaststellen wie u bent zodat we u niet kunnen verwarren met andere personen. Uw gegevens bewaren wij minimaal vijftien jaar, vanaf het moment dat we uw zorgovereenkomst eindigen.
Welke gegevens verzamelen wij?
Wij verzamelen de gegevens die noodzakelijk zijn voor het bepalen van de zorg die u nodig heeft. Voor het aanleggen van een zorgdossier zullen wij gegevens verzamelen zoals uw naam, geboortedatum, Burgerservicenummer (BSN) en adres. Het gaat dan om bijvoorbeeld de indicatie voor zorgverlening die u heeft ontvangen van het zorgkantoor, het verslag van de gesprekken die wij met u voeren, het gezamenlijk afgesproken zorgplan en de evaluaties die wij uitvoeren. Of bijvoorbeeld wanneer het nodig is om gegevens op te vragen bij uw voorgaande zorgverlener(s). Dit wordt met toestemming van u toegevoegd aan het zorgdossier.
Hoe beschermen wij uw gegevens digitaal?
Onze (digitale) systemen zijn goed beschermd en beveiligd zodat alleen bevoegden de mogelijkheid hebben tot uw gegevens. U geeft zelf toestemming wie uw gegevens mag inzien. Dit leggen wij schriftelijk vast. Door middel van goede beveiliging worden de verwerkte gegevens extra goed beveiligd, onder meer om te voorkomen dat onbevoegden toegang krijgen tot deze gegevens. De beveiliging word o.a. versterkt door wachtwoorden voor het digitale systeem te gebruiken en zo nu en dan te wijzigen. Daarnaast is het systeem voorzien van een beveiligde zogeheten Virtual Private Network (VPN) verbinding.
Hoe beschermen wij uw gegevens schriftelijk?
Schriftelijke zorgdossiers worden altijd in een afgesloten ruimte bewaard. Alle medewerkers van Zorggroep de 5 Zuilen zijn op de hoogte van de geldende regels met betrekking tot uw persoonsgegevens. Bij indiensttreding tekenen zij als onderdeel van de arbeidsovereenkomst een geheimhoudingsverklaring. Ook van ingehuurde krachten en onze leveranciers die te maken krijgen met uw persoonsgegevens vragen wij de geheimhoudingsverklaring.
Meldplicht datalekken
Wanneer er een ernstig datalek ontstaat moeten organisaties direct een melding moeten doen bij de Autoriteit Persoonsgegevens (AP). Bij een datalek gaat het om toegang tot of vernietiging, wijziging of vrijkomen van persoonsgegevens bij een organisatie, zonder dat dit de bedoeling is van deze organisatie. Door ons meldformulier in te vullen zullen wij een goed beeld krijgen van de specifieke datalek. Dit wordt naderhand altijd geëvalueerd om toekomstige datelekken te voorkomen.
Wijzigen van uw gegevens
Op ieder moment kunt u, de zorgvrager, het verzoek bij ons indienen om uw gegevens te wijzigen. Alleen de feitelijke gegevens kunt laten aanpassen. Denk hierbij aan verhuizing of je burgerlijke staat.
Inzien van uw gegevens
De informatie van gegevens kunnen altijd worden ingezien. Wij zijn transparant in het laten zien van gegevens. Wanneer u een schriftelijk verzoek wilt doen om inzage te krijgen in uw gegevens vragen wij u om dit verzoek te ondertekenen en een kopie bij te voegen van uw identiteitsbewijs.
Meenemen van uw gegevens
Wanneer u gegevens hebt aangeleverd aan ons als zorgverlener, hebt u altijd het recht om deze gegevens ook weer te delen met andere partijen. In het geval het gaat om gegevens die elektronisch bij Zorggroep de 5 Zuilen zijn opgeslagen zullen wij verplicht zijn u deze gegevens op uw verzoek te laten zien.
Vernietigen van gegevens
U kunt ons verzoeken om na beëindiging van de zorgverlening uw dossier of delen daarvan te vernietigen. Wij zullen dit altijd doen, tenzij wij door de wet verplicht zijn om de gegevens voor een bepaalde termijn te bewaren. Gegevens over de declaratie van uw zorgverlening moeten wij bijvoorbeeld minimaal zeven jaar bewaren. Ook wanneer het duidelijk is dat andere personen een groot belang hebben bij het behouden van de gegevens en dat belang zwaarder weegt dan uw belang bij vernietiging van de gegevens mogen wij niet overgaan tot vernietiging. Hierover zullen wij altijd met u in gesprek gaan om te kijken naar passende oplossingen.
Heeft u bezwaren?
Mocht uw zienswijze zijn dat wij foutief gegevens hebben verzameld, u geen inzage hebben gegeven of een andere klacht heeft. Voor bezwaren kunt u terecht bij onze FG, M. Ohman. Hij is binnen zorggroep de 5 Zuilen verantwoordelijk voor vragen en opmerkingen rondom de bescherming en verwerking van uw gegevens. Tevens kan dit ook via de externe geschillencommissie, geschillencommissie.nl.